CRM para inmobiliarias en 2026: cuándo te sirve uno inmobiliario y cuándo uno general
Respuesta rápida
- Si captas inmuebles y los publicas en portales, necesitas un CRM inmobiliario: EasyBroker en México, Wasi en Colombia. En los ocho CRM generales que probé no encontré conexión propia con Inmuebles24 ni con Metrocuadrado.
- Si vendes un desarrollo o tus prospectos llegan por anuncios y WhatsApp, te basta un CRM general. De los que probé, Pipedrive tiene campos para los datos de cada inmueble y WhatsApp desde su plan más barato.
- Gratis y completo no hay ninguno. El plan gratis de EasyBroker no deja publicar inmuebles propios y Wasi ya no tiene uno. Entre los CRM generales, ninguno trae WhatsApp sin pagar.
- EasyBroker arranca en MXN 490 al mes por compañía, con IVA y usuarios sin tope. Wasi, en COP 99.900 al mes en Colombia.
¿Qué le pide una inmobiliaria a un CRM?
Una inmobiliaria no vende un producto de catálogo: cada inmueble es único, entra con un propietario, sale con un comprador o un inquilino y a veces se comparte con otro asesor. Por eso le pide al CRM estas seis cosas:
- una ficha por inmueble, con fotos, precio, metros, ubicación y estado
- la publicación de esa ficha en los portales, con los prospectos que llegan de ahí
- un sitio web con el inventario de la agencia
- una red para compartir inmuebles con otros asesores y repartir la comisión
- un embudo por tipo de cliente: comprador o propietario
- las conversaciones de WhatsApp junto a cada cliente
Las tres primeras son el trabajo de un CRM inmobiliario, y la red con otros asesores solo la encontré en los inmobiliarios. El embudo lo tienen los ocho CRM generales que probé, y WhatsApp, siete de ellos.
CRM inmobiliario o CRM general: lo que cambia es el portal
La diferencia que más pesa en México y Colombia es la conexión con los portales. Inmuebles24 destaca en su sitio los CRM con los que se integra, y todos son inmobiliarios: Tokko Broker, Wiggot, Nocnok, Wasi, Code49 y otros seis. HubSpot, Zoho y Pipedrive no aparecen. Sin esa conexión, cada inmueble se sube al portal por separado, y cada prospecto del portal se pasa al CRM a mano o con una herramienta intermedia.
Lo que el CRM inmobiliario no te ahorra es el portal mismo. Según la ayuda de EasyBroker, casi todos los portales cobran su propio paquete, y la de Wasi avisa que cada portal publica según sus propias reglas. Metrocuadrado pide una cuenta de pago para recibir los inmuebles desde Wasi, y para conectar Inmuebles24 a EasyBroker hay que tener un plan activo en Inmuebles24.
Los CRM inmobiliarios de México y Colombia
En EasyBroker, Wasi, Tokko Broker y Neivor no abrí cuenta. Lo que sigue sale de sus páginas de precios y de sus centros de ayuda, consultados el 03/10/2026. Por eso no tienen nota, no están en la tabla y no hay capturas de sus cuentas. No gano comisión con ninguno de los cuatro: los enlaces a sus páginas son solo la fuente de los precios.
EasyBroker, el de México
EasyBroker cobra por compañía, según cuántos inmuebles publiques, y no pone tope de usuarios. Emprendedor, con 10 inmuebles publicados, cuesta MXN 490 al mes (≈ US$ 26.4 · EUR 23.6) o MXN 392 al mes con pago anual. Independiente, con 25, cuesta MXN 990 o MXN 792, y Agencia, con 50, MXN 1,490 o MXN 1,192.
Los precios ya incluyen IVA. El sitio web de la inmobiliaria va aparte: MXN 500 al mes, o MXN 400 al mes con pago anual. En su página de planes no encontré prueba gratis de los planes de pago.
El plan Colaborador es gratis, pero sin inmuebles publicados. Sirve para buscar en la Bolsa Inmobiliaria, la red donde los asesores de EasyBroker comparten inventario y reparten la comisión, y para mandar las fichas de esos inmuebles con tus datos.
Según la tabla de su página de planes, publica en Inmuebles24, Lamudi, Mercado Libre, Propiedades.com, Vivanuncios y otros trece portales. Su ayuda aclara dos cosas. Gratis del todo solo es Pincali, un portal exclusivo para clientes de EasyBroker, y Propiedades.com regala un prospecto por inmueble. Y con Inmuebles24 no se conecta directo, sino con una extensión de Chrome que revisa las solicitudes nuevas varias veces al día.
Por WhatsApp, lo que encontré es el envío de fichas, no una bandeja de conversaciones. La factura no es un CFDI: EasyBroker es una LLC sin RFC y emite un recibo con su número fiscal extranjero. Su ayuda dice que ese recibo tiene «validez fiscal ante el SAT». Consulta con un contador local cómo deducirlo.
En Colombia no confirmé que opere: la dirección easybroker.com/co lleva a la página de México, y los precios solo salen en pesos mexicanos y dólares.
Wasi: para Colombia, y también cobra en México
Wasi publica sus precios en pesos colombianos en Colombia y en pesos mexicanos en México. En Colombia, el plan Pro cuesta COP 177.600 al mes, con dos usuarios e inmuebles sin tope, o COP 1.704.960 al año. Cada usuario extra del Pro suma COP 20.350 al mes. Su página no dice si el precio incluye IVA.
Inicio cuesta COP 99.900 al mes, con un usuario y hasta 30 inmuebles. Ese plan era gratis y ya no lo es. Hoy queda una prueba de 8 días del plan Pro.
Acepta tarjeta, PSE y efectivo en Efecty, y desde México, OXXO. Su página de planes habla de más de 30 portales, dependiendo del país, y su ayuda tiene guías para Metrocuadrado, FincaRaíz, Ciencuadras, Mercado Libre e Inmuebles24. Pero cada portal decide. Para Metrocuadrado, su ayuda pide una cuenta de pago en el portal, y para FincaRaíz los permisos los da el ejecutivo comercial del portal.
En México, el Pro sale en MXN 900 al mes con un usuario (≈ US$ 48.4 · EUR 43.3). No encontré si emite factura electrónica ante la DIAN.
Tokko Broker y Neivor
Tokko Broker opera en México, Argentina, Perú y Ecuador, y Colombia no aparece entre sus países. Sus planes van de uno a diez usuarios, con inmuebles sin tope. Su página de planes avisa que la publicación en portales se contrata por fuera y no entra en el precio de la suscripción. Los montos no aparecieron en el texto de esa página, así que no los cito.
Neivor sale en las búsquedas de CRM inmobiliario, pero es otro tipo de programa: sirve para administrar preventas, rentas y condominios, no para el día a día de un asesor.
Los ocho CRM generales que probé, vistos desde una inmobiliaria
En ninguno de los ocho encontré una conexión propia con los portales inmobiliarios. Lo que cambia entre ellos es dónde guardas los inmuebles, si el plan gratis te sirve y desde qué plan entra WhatsApp. La tabla junta lo que vi en cada cuenta con lo que cada proveedor publica para inmobiliarias. El orden es el de la nota.
| CRM | Nota | Plan gratis | Dónde guardar los inmuebles | |
|---|---|---|---|---|
| Zoho CRM | 8,9 | Sí, 3 usuarios | Módulo propio desde Standard (anuncio de 2025) | Desde Standard |
| HubSpot | 8,8 | Sí, 2 usuarios | Objeto «Fichas», sin plan publicado | Pro de Marketing Hub o Service Hub |
| Odoo | 8,7 | Sí, una aplicación | Paquete «Real Estate Agency»: Enterprise y 14 aplicaciones | Estándar, como otra aplicación |
| Bitrix24 | 8,1 | Sí, sin tope de usuarios según la cuenta | «Procesos inteligentes», desde Professional | Desde Basic |
| Pipedrive | 8,0 | No, prueba de 14 días | Campos personalizados y catálogo de productos, en todos los planes | Todos los planes |
| Clientify | 7,5 | No, prueba de 7 días | No gestiona inmuebles: lo dice el propio Clientify | Plan único, por la API de Meta o por QR |
| Kommo | 7,2 | No, prueba de 14 días | No encontré nada hecho para inmuebles | Todos los planes |
| monday CRM | 7,0 | No, prueba de 14 días | Plantilla «Real estate CRM», plan sin comprobar | No tiene canal de WhatsApp |
Zoho CRM: el plan gratis no tiene dónde poner un inmueble
El plan gratis de Zoho es de tres usuarios y trae los módulos de venta: posibles clientes, contactos, cuentas y tratos. No trae módulo de inmuebles, y en el plan gratis tampoco se puede crear uno. Zoho anunció en 2025 que los módulos propios llegaban a Standard y Professional, pero publica los límites como imagen, así que no los cito.
Standard cuesta MXN 216 por usuario al mes con pago anual (≈ US$ 11.6 · EUR 10.4), se paga en pesos, el checkout pide los datos del CFDI y desde ahí entra WhatsApp. Su página para bienes raíces es una demostración armada sobre Enterprise, no un producto aparte.
HubSpot: un objeto para inmuebles, sin plan publicado
HubSpot tiene un objeto hecho para esto. En su ayuda en español se llama «Fichas» y guarda «una propiedad o unidad concreta que se va a comprar, vender o alquilar». Lo activa un superadministrador desde el modelo de datos. La ayuda no dice en qué planes está, y en mi cuenta gratis no lo busqué, así que no te lo prometo en el plan gratis.
Ojo con el vocabulario: en HubSpot, «propiedades» son los campos de cada registro, no los inmuebles. Lo que sí está publicado: un embudo adicional pide Starter o un plan superior, los objetos personalizados piden Enterprise, y WhatsApp, un plan Pro de Marketing Hub o de Service Hub. El plan gratis es de dos usuarios. Más en HubSpot gratis.
Odoo: el paquete inmobiliario te saca del plan gratis
Odoo tiene un paquete oficial para agencias, «Real Estate Agency». Según su ficha técnica, pide Odoo Enterprise e instala 14 aplicaciones, entre ellas CRM, Sitio web, Facturación, Firma electrónica y Studio. El plan gratis de Odoo es de una sola aplicación, así que el paquete te saca de él desde el primer día.
Studio aparece en la página de precios para México solo en el plan Personalizado: MXN 330 por usuario al mes con pago anual, más IVA (≈ US$ 17.8 · EUR 15.9), con el descuento que mostraba la página el 03/10/2026. Sin descuento, MXN 410. Que el paquete exija ese plan es una deducción mía: no lo encontré dicho por Odoo.
Bitrix24: asesores sin tope en el plan gratis, inmuebles en Professional
En mi cuenta, el plan Free de Bitrix24 no tenía tope de usuarios, aunque la tarjeta de su página de precios dice «para 1–2 usuarios». Para una agencia con diez asesores, eso pesa. Para los inmuebles tiene «Procesos inteligentes», registros propios con su embudo. Su ayuda pone de ejemplo una agencia inmobiliaria con una ficha por departamento.
Según su tabla de planes, esos procesos solo existen en Professional y Enterprise. Professional cuesta MXN 3,999 al mes por compañía con pago anual (≈ US$ 215.2 · EUR 192.4) e incluye 100 usuarios. WhatsApp empieza antes, en Basic. Más en Bitrix24 gratis.
Pipedrive: campos para el inmueble y WhatsApp desde el plan más barato
Pipedrive tiene una página para ventas inmobiliarias, y ahí propone guardar los datos de cada inmueble en campos personalizados. Lite, el plan más barato, trae 30 campos personalizados por cuenta, y Growth, 100. Según su ayuda, el catálogo de productos está en todos los planes. En una preventa, yo pondría ahí cada unidad del desarrollo con su precio, para vincularla al trato del comprador.
WhatsApp entra desde Lite, con una integración hecha por Pipedrive. Mi cuenta, abierta desde México, mostró los montos en pesos sin que yo tocara nada, y el selector de idioma trae «Español (América Latina)» aparte del de España. La prueba es de 14 días sin tarjeta. Después, Lite cuesta US$ 14/mes (≈ EUR 12.5 · MXN 260.1) por usuario con pago anual. Su página de precios avisa que no incluye IVA. Más en Pipedrive gratis.
Probar Pipedrive 14 días → Enlace de afiliado · cómo funciona →
Clientify: plantillas para inmobiliarias, pero no gestiona inmuebles
Clientify tiene una página para inmobiliarias, y en mi cuenta de prueba había una carpeta de plantillas de automatización «Inmobiliaria», junto a las de otros ocho sectores. No la abrí.
Su propio blog, en un artículo del 28/08/2026, es franco: «Clientify no gestiona inmuebles, no publica en portales y no tiene MLS». Donde encaja es en la conversación: WhatsApp por la API de Meta o por código QR con tu número de siempre, más formularios y landing pages para un desarrollo.
Cuesta US$ 39/mes (≈ EUR 34.9 · MXN 724.6) con pago anual, por un usuario. La prueba dura 7 días y su español es el de España. Más en Clientify gratis.
Kommo: para contestar a los prospectos, no para el inventario
No encontré una plantilla de Kommo para inmobiliarias. Lo que publica son casos de clientes del sector, como el de Gardens Desarrollos. Sirve en el mismo caso que Clientify: cuando el trabajo es contestar a los prospectos de anuncios por WhatsApp, Instagram y Messenger desde una sola bandeja. WhatsApp va en todos sus planes. Para los datos del inmueble no encontré nada hecho a la medida. Más en Kommo gratis.
monday CRM: plantilla inmobiliaria, sin WhatsApp
monday tiene una plantilla oficial, «Real estate CRM», para conectar clientes con inmuebles y guardar los datos de cada anuncio. No comprobé en qué plan entra. En contra pesa lo que vi en mi prueba: monday CRM no tiene canal de WhatsApp, y el plan de pago pide tres usuarios como mínimo. Más en el análisis de monday CRM.
¿Cuál elegir?
- Captas inmuebles de propietarios y los publicas en portales, en México: EasyBroker. En los CRM generales que probé no encontré cómo ahorrarte subir cada ficha a cada portal.
- Trabajas en Colombia: Wasi, que cobra en pesos colombianos y tiene guías para conectar Metrocuadrado y FincaRaíz.
- Vendes un desarrollo en preventa y tus prospectos llegan por anuncios y WhatsApp: un CRM general. Pipedrive, si quieres cada unidad vinculada al trato. Clientify o Kommo, si lo que más te ocupa es contestar chats.
- Eres asesor independiente y no quieres pagar todavía: el plan gratis de Zoho o de HubSpot para tus prospectos, y el Colaborador de EasyBroker para la Bolsa Inmobiliaria.
- Son muchos asesores y el presupuesto es corto: Bitrix24 Free para el seguimiento. Los inmuebles y WhatsApp quedan fuera.
¿Funciona en México y Colombia? Tabla rápida
Los siete bloques que reviso en cada herramienta, en versión corta, para los ocho CRM generales. Cada fila sale de mi cuenta y del checkout de cada proveedor. EasyBroker y Wasi no están porque no abrí cuenta en ellos.
| Herramienta | Gratis | Interfaz en español | Variante | Pagos locales | Factura | Soporte en español | Datos | ¿Probada? |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zoho CRM | Para siempre, 3 usuarios | A medias | Mezcla | Ninguno | CFDI en México | A medias | Estados Unidos | Probada el 17/09/2026 · 8,9/10 |
| HubSpot | Para siempre, 2 usuarios | A medias | De España | Ninguno | Sin confirmar | A medias | Estados Unidos (Este) por omisión | Probada el 18/09/2026 · 8,8/10 |
| Odoo | Para siempre, una aplicación | A medias | Latino | Ninguno | CFDI en México | A medias | Región «América» | Probada el 21/09/2026 · 8,7/10 |
| Bitrix24 | Para siempre, sin tope de usuarios | A medias | Latino | OXXO · SPEI | Solo recibo en PDF | A medias | Estados Unidos | Probada el 27/09/2026 · 8,1/10 |
| Pipedrive | Prueba de 14 días | A medias | Latino | Ninguno | No emite | A medias | Estados Unidos | Probada el 18/09/2026 · 8,0/10 |
| Clientify | Prueba de 7 días | Completa | De España | Ninguno | Sin confirmar | Sí, con personas | España (CLIENTIFY, S.L.) | Probada el 18/09/2026 · 7,5/10 |
| Kommo | Prueba de 14 días | A medias | Latino | Ninguno | Solo recibo en PDF | A medias | Ubicación no publicada | Probada el 26/09/2026 · 7,2/10 |
| monday CRM | Prueba de 14 días | A medias | Mezcla | Ninguno | Solo recibo en PDF | A medias | Estados Unidos | Probada el 22/09/2026 · 7,0/10 |
Notas de 0 a 10 según la metodología. «A medias» quiere decir que el bloque se cumple en parte. Qué parte, lo explica el análisis de cada herramienta.
CRM inmobiliario gratis: lo que hay y lo que no
Si buscas un CRM inmobiliario gratis, lo que existe es un plan gratis a medias. En EasyBroker, el Colaborador te da la Bolsa Inmobiliaria sin publicar inventario propio. En Wasi, una prueba de 8 días.
Entre los CRM generales hay cuatro planes gratis para siempre. Sirven para los prospectos, no traen WhatsApp y son estos: Zoho para tres usuarios, HubSpot para dos, Odoo con una aplicación y Bitrix24 sin tope de usuarios según la cuenta.
Para probar con clientes reales un CRM con WhatsApp quedan las pruebas: 15 días en Bitrix24, 14 en Pipedrive y en Kommo, 7 en Clientify. Pipedrive, además, propone campos para guardar el inmueble. Los planes gratis comparados uno por uno están en CRM gratis, y la comparación completa, con la nota de cada eje, en los mejores CRM.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el mejor CRM para una inmobiliaria en México?
Si captas inmuebles y los publicas en portales, un CRM inmobiliario como EasyBroker, que cobra por compañía desde MXN 490 al mes con IVA. Los portales, como Inmuebles24 o Lamudi, cobran su propio paquete aparte. Si vendes un desarrollo y tus prospectos llegan por anuncios y WhatsApp, te basta un CRM general. De los que probé, Pipedrive propone campos para el inmueble y trae WhatsApp desde Lite.
¿Hay un CRM inmobiliario gratis?
Gratis y completo, no. El plan Colaborador de EasyBroker es gratis, pero no deja publicar inmuebles propios: sirve para trabajar con la Bolsa Inmobiliaria. En Wasi, el plan Inicio era gratis y ya no lo es, y hoy queda una prueba de 8 días. Los cuatro CRM generales con plan gratis (Zoho, HubSpot, Odoo y Bitrix24) no traen WhatsApp en ese plan.
¿Qué CRM se conecta con Inmuebles24?
Inmuebles24 destaca en su sitio los CRM con los que se integra, y todos son inmobiliarios: Tokko Broker, Wiggot, Nocnok, Wasi y otros siete. HubSpot, Zoho y Pipedrive no están en esa lista. EasyBroker tampoco, pero se conecta por su cuenta con una extensión de Chrome, y para eso pide un plan activo en Inmuebles24.
¿Puedo usar HubSpot o Zoho como CRM inmobiliario?
Para los prospectos y el seguimiento, sí, y los dos tienen plan gratis. Para los inmuebles, con límites. HubSpot tiene un objeto llamado «Fichas» para inmuebles en venta o renta, pero su ayuda no dice en qué planes está. Zoho abrió los módulos propios a Standard y Professional en 2025, y en el plan gratis no existen. Ninguno de los dos aparece en la lista de CRM que destaca Inmuebles24.
¿EasyBroker da factura CFDI?
No. EasyBroker es una LLC sin RFC en México y emite un recibo con su número fiscal extranjero. Su ayuda dice que ese recibo tiene «validez fiscal ante el SAT» y publica una guía aparte para deducir el pago. Sus precios ya incluyen el IVA. Antes de pagar, consulta con un contador local cómo deducirlo en tu caso.
¿Qué CRM inmobiliario usar en Colombia?
Wasi, que cobra en pesos colombianos, acepta PSE y efectivo en Efecty y tiene guías para publicar en Metrocuadrado, FincaRaíz y Ciencuadras. El plan Pro cuesta COP 177.600 al mes con dos usuarios. No encontré confirmación de que EasyBroker opere en Colombia: easybroker.com/co lleva a su página de México, y sus precios solo salen en pesos mexicanos y dólares.
Ver también
- Los mejores CRM probados desde México
- CRM gratis: qué da cada uno
- CRM para WhatsApp: cómo se conecta en cada uno
- Tipos de CRM
- Embudo de ventas
- Prueba de Localización LatAm
Cómo evaluamos
Abrí una cuenta propia en cada uno de los ocho CRM generales entre el 17 y el 27 de septiembre de 2026, casi todas con conexión desde Querétaro. Lo que esta página dice de inmuebles en cada uno sale de sus páginas y centros de ayuda, consultados el 03/10/2026. Las excepciones son los módulos del plan gratis de Zoho y la carpeta de plantillas de Clientify, que vi en mis cuentas.
En EasyBroker, Wasi, Tokko Broker y Neivor no abrí cuenta: precios, portales y condiciones son los que publicaban ese día. No publiqué ningún inmueble en un portal. Las notas y la escala están en la metodología.