Análisis de Photoroom en 2026: quita fondos gratis y bien, pero ojo al descargar

Le pedí a Photoroom, en español y sin adaptar nada, que pusiera un molcajete «sobre un mantel de manta bordado en un puesto del mercado de Oaxaca, con chiles guajillo secos, tortillas en un tenate y papel picado de colores al fondo». En unos veinte segundos me devolvió dos escenas con todo eso, y el molcajete bien recortado encima. Después le pedí un letrero que dijera «¡Arepas y buñuelos!» y escribió «BUČHELOS». Photoroom entiende muy bien el español que le escribes y lo escribe mal cuando tiene que dibujarlo.

Photoroom es un editor de fotos con IA pensado para vender en línea: quita el fondo de una foto de producto, lo cambia por una escena y adapta la imagen a cada red social o marketplace. Lo probé con una cuenta propia desde México, en el plan gratis, con tres fotos de productos de aquí: un molcajete, un sombrero vueltiao de Colombia y una rana de talavera. Es la primera herramienta de imágenes del sitio, y la lista de funciones con la que la medí la fijé antes de abrir la cuenta.

Cómo puntuamos

La nota sale de seis ejes con pesos fijos, publicados en la metodología. En una herramienta de imágenes, el eje de calidad en español mide dos cosas: si entiende lo que le pides en tu idioma y si escribe bien cuando el texto va dentro de la imagen. Los diez puntos de funciones son la lista de imágenes del sitio, fijada el 26/09/2026, antes de esta prueba.

Eje	Peso	Nota	Por qué
Calidad en español	30 %	7,0	Entendió a la primera una escena de mercado oaxaqueño con papel picado, tenate y chiles guajillo. Pero dentro de las imágenes escribe mal: se come el «¡», cambia la ñ y la tilde por otras letras. Chat de soporte, cookies y privacidad, en inglés.
Precio y plan gratis	20 %	8,0	Plan gratis permanente que quita fondos y descarga sin marca de agua, y Pro desde MXN 149 al mes con IVA incluido. Resta que la prueba pide tarjeta y solo existe con pago anual, y que no dice cuántos créditos gratis tienes.
Funciones	20 %	10,0	Diez de diez de la lista de imágenes: quitar fondo, generar desde texto, borrar objetos, fondos con IA, mejorar resolución, tamaños por red, lotes, kit de marca, apps y API.
Facilidad de uso	15 %	8,0	Alta en un minuto con un código por correo, herramientas de un clic y resultados en segundos. Resta que la ventana de descarga marca por omisión la opción de pago.
Confianza	10 %	6,0	Empresa grande, con SOC 2 y más de 100 millones de descargas. Resta que usa tus fotos para entrenar su IA si no lo apagas, que en la web no encontré cómo apagarlo y un 2,2 de 5 en Trustpilot por cobros de suscripción.
Localización LatAm	5 %	3,6	Cobra en pesos, pero solo con tarjeta, sin CFDI, con el soporte en inglés y sin decir dónde guarda tus datos.

Resultado: 7,7 sobre 10 · VALE LA PENA. Lo que hace a diario un vendedor —recortar, cambiar el fondo, ajustar el tamaño— lo hace bien y gratis. Lo bajan el texto dentro de las imágenes, la letra chica del cobro y lo que hace con tus fotos.

Lo bueno y lo malo

Lo bueno

• Quita el fondo en un clic, incluso sobre un piso de parquet, y descarga PNG transparente gratis.
• Sin marca de agua en lo que descargué desde el plan gratis.
• Entiende el español de aquí: papel picado, tenate, chiles guajillo, sin traducir nada.
• Mejora la resolución gratis: una foto de 1920 × 2560 salió en 6000 × 8000.
• Tamaños para MercadoLibre y para el Sticker de WhatsApp, listos para elegir.
• Cobra en pesos, con el IVA incluido según su FAQ.

Lo malo

• Escribe mal dentro de la imagen: sin «¡», con «BUČHELOS» y «Pïdelos».
• La descarga marca por omisión la opción de pago, y al dar clic en «Continuar» sale la oferta de Pro.
• La prueba de Pro pide tarjeta y solo existe si eliges el pago anual.
• Solo tarjeta y sin CFDI: ni OXXO, ni SPEI, ni factura mexicana.
• Usa tus fotos para entrenar su IA si no lo apagas, y en la web no encontré dónde.
• El soporte está en inglés, de la primera línea a la última.

¿Qué es Photoroom y para qué sirve?

Photoroom es un editor para fotos de producto. Tiene dos tipos de herramientas. Las principales —quitar el fondo, retocar, sombras, cambiar el tamaño, mejorar la resolución— no gastan créditos en los planes de pago. Las de IA —fondos generados, crear imágenes desde cero, editar con una instrucción, modelos virtuales para ropa, video— consumen créditos de IA, una bolsa mensual que cambia según el plan.

Funciona en el navegador y en apps para iPhone, iPad y Android. La empresa es Photoroom S.A.S., de París, y según su página de precios su API procesa fotos para empresas como Decathlon, Depop o Mercari. Para quien vende por Instagram, WhatsApp o MercadoLibre, la pregunta es más simple: si con el plan gratis alcanza para tener fotos limpias. En mi prueba, sí.

La prueba: tres productos de aquí

No usé las fotos de ejemplo de Photoroom, que son tenis y bolsas sobre fondo gris. Busqué fotos reales de productos de México y Colombia con licencia abierta, cada una con una dificultad distinta: un molcajete con salsa sobre un fondo de estudio, un sombrero vueltiao fotografiado sobre un piso de parquet, con el borde tejido, y una rana de talavera colgada en una pared con una grieta, con los dedos finos y un alambre en las patas.

Si buscas solo el paso a paso de una tarea, con Photoroom y Magnific lado a lado, lo separé en tres guías: quitar el fondo de una foto, retocar y cambiar el fondo con IA y crear imágenes con IA desde cero.

Quitar el fondo: el parquet no lo confundió

El sombrero era la prueba difícil: el parquet tiene casi el mismo color que la palma tejida. Subí la foto a «Quitar fondo» y en unos segundos quedó el sombrero solo, con el borde tejido completo y sin restos del piso. No toqué nada a mano.

Lo descargué como PNG desde el plan gratis y el archivo trae transparencia de verdad y ninguna marca de agua. Dos detalles, eso sí: el lienzo empieza con fondo blanco, así que hay que elegir el cuadro de fondo transparente antes de descargar, o el PNG sale con blanco. Y la ventana de descarga tiene una trampa que explico más abajo.

Un fondo de mercado, escrito en español

Con el molcajete ya recortado, entré a «Fondos IA», elegí «Crear un fondo» y escribí la escena del mercado de Oaxaca. Photoroom no traduce ni pide palabras en inglés: entendió «papel picado», «tenate» y «chiles guajillo», y los puso donde tenían que ir. La sombra y la luz del molcajete quedaron coherentes con la escena. Lo único raro fue que reescribió mi instrucción con «oaxaca» en minúscula.

Esto lo hice en el plan gratis, con créditos de IA. Photoroom no dice cuántos créditos tiene el plan gratis: después de dos escenas y una imagen desde cero me avisó «Has usado 25% de tus créditos de IA». La imagen con el fondo generado la descargué en 1920 × 1283, sin marca de agua.

Un letrero con ñ: donde se le traba la lengua

Luego probé «Crear cualquier imagen», que genera desde cero. Le pedí un letrero pintado a mano de una tienda de barrio en Bogotá con el texto «¡Arepas y buñuelos! Pídelos por WhatsApp», con una arepa de choclo y dos buñuelos. Es justo lo que haría alguien que vende comida y quiere algo para sus estados.

Las dos imágenes son bonitas y las dos están mal escritas. Ninguna tiene el «¡» de apertura. En la primera, arriba dice bien «buñuelos», pero abajo repite «BUČHELOS», con una letra que no existe en español, y «Pídelos» sale como «Pïdelos». En la segunda, la ñ desaparece («buqelos») y la tilde se vuelve diéresis («Püdelos»). Y la arepa de la primera parece un huevo estrellado. Si piensas hacer carteles o anuncios con texto en español, escribe el texto aparte, con «Añadir texto», y deja que la IA haga solo el dibujo.

Borrar lo que sobra: pared sí, alambre no

«Retocar» funciona con un pincel: pintas lo que quieres quitar y Photoroom llena el hueco. En la foto de la rana pinté la grieta de la pared y desapareció sin dejar rastro: la pared quedó lisa y del mismo tono.

Después intenté algo más difícil: quitar el alambre blanco que sujeta una de las patas, encima del dibujo de flores. Ahí falló. El alambre siguió en su lugar y las flores de alrededor quedaron emborronadas. Para limpiar el fondo, bien. Para reconstruir un dibujo, no.

Mejorar la resolución

El «Mejorador de imagen» anunció que la foto del sombrero pasaría de 1920 × 2560 a 3000 × 4000 («Las imágenes se amplían 4×»). El archivo que descargué, desde el plan gratis, medía 6000 × 8000: más de lo prometido. Para una foto que tomaste con poca luz o con un celular viejo, sirve.

El plan gratis y la letra chica

Photoroom tiene un plan gratis permanente, sin tarjeta y sin fecha de vencimiento. En la sección «Uso» de la cuenta se ven dos contadores: 100 exportaciones al mes y los créditos de IA en porcentaje, sin el número. Con él quité fondos, generé escenas, mejoré la resolución y usé el kit de marca. Lo que pide Pro: «Editar con IA» (la barra «Describe un cambio» debajo del lienzo), los fondos ampliados con IA y descargar un lote.

La trampa está en la ventana «Descargar». Tiene dos tamaños, «Estándar» y «Resolución completa», y la que viene marcada es la segunda, con la etiqueta Pro. Si das clic en «Continuar» sin mirar, no recibes tu archivo: recibes la oferta de siete días gratis. Hay que marcar «Estándar» a mano, y la ventana vuelve a marcar la de pago cada vez que la abres.

Con la edición por lotes pasa algo parecido, pero dicho de frente. En «Lote» subí las tres fotos, elegí un fondo blanco y Photoroom lo aplicó a las tres a la vez, recortando cada una. El botón para bajarlas dice «Descargar imágenes con Pro». La pantalla promete hasta 250 imágenes por lote. Después, al volver a la página de inicio, la pestaña se congeló y tuve que cerrarla.

Un detalle que dice mucho del orden interno: en «Facturación», la lista de ventajas de Pro todavía promete «Elimina la marca de agua de Photoroom» y «Edita hasta 50 imágenes de forma simultánea». Ninguna de mis descargas gratis tenía marca de agua, y la pantalla de lotes habla de 250. También vende como Pro el kit de marca y el cambio de tamaño, que usé gratis.

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El alta: un correo y un código

Photoroom no pide contraseña. Escribes tu correo, te llega un «código mágico» de seis caracteres en un correo en español («Código de Photoroom») y entras. También se puede con Google, Facebook o Apple. No pide tarjeta ni teléfono. Lo que sí hace es preguntar: cómo lo conociste, si vendes en línea, cuántas personas trabajan contigo, dónde vendes, cuántos productos publicas y de qué tipo, el nombre de tu espacio, a quién invitas y si quieres importar tu marca desde tu sitio web.

En «¿Dónde vendes?» aparecen Shopify, Etsy, Amazon, eBay, Instagram, Facebook y hasta WhatsApp, pero no MercadoLibre. Al final del cuestionario llega la oferta de siete días de Pro, que se puede cerrar.

Interfaz y facilidad de uso

La pantalla de inicio va al grano: «Quitar fondo», «Embellecedor de producto», «Flat Lay», fondos, plantillas. El editor tiene el lienzo al centro, las herramientas arriba y las propiedades de la capa a la derecha. Cada herramienta responde en segundos. Es de lo más fácil que he probado en el sitio.

Lo que más me gustó para esta región está en «Redimensionar»: entre los tamaños para redes aparece el Sticker de WhatsApp, y entre los de marketplaces, MercadoLibre, en 1080 × 1080. Cambiar el tamaño es gratis. Llenar con IA lo que falta a los lados («Fondos ampliados») es de Pro.

La traducción tiene tropiezos que se notan. En el panel de fondos, un título aparece con los asteriscos de formato a la vista, «**Desde la imagen**», y otro con mayúsculas a la inglesa, «Fondo De Color». En la lista de tamaños, la app de mensajes LINE se tradujo como «Línea» y el marketplace coreano Auction como «subasta». Y varias plantillas siguen en inglés: «Studio white», «Transparent», «Dark grey».

América Latina: pagos, factura, español y datos

Estos son los siete puntos que un artículo traducido del inglés no contesta, porque para contestarlos hay que abrir una cuenta desde aquí y llegar hasta el cobro. El método es el mismo para todas las herramientas del sitio y está en la Prueba de Localización LatAm.

Precio real en USD, EUR y MXN

Photoroom cobra en pesos a quien entra desde México: su página de precios dice «Los precios se muestran en peso mexicano (México)» y la pantalla de pago cerró en pesos. Por eso aquí el peso va primero y el dólar y el euro son nuestra conversión. El Pro cuesta MXN 149 al mes o MXN 999 al año, que son MXN 83.3 al mes (≈ US$ 4.5 · EUR 4), con 4,500 créditos de IA y 1,000 exportaciones. El Max, MXN 399 al mes o MXN 205 al mes con pago anual, con 14,000 créditos y el generador de video. El Ultra, MXN 1,729 o MXN 1,441 al mes.

Dos cosas que conviene saber. La primera: a México le tocan menos créditos. Antes de cargar los precios en pesos, la misma página mostraba 8,000 créditos para Pro y 25,000 para Max. Con los pesos, 4,500 y 14,000. Su FAQ lo reconoce: «La cantidad de créditos mensuales incluida en tu plan puede variar según tu país o región». La segunda: el «Ahorra 33%» del pago anual no coincide con ningún plan. En el Pro, el anual sale 44 % más barato que pagar mes a mes, y en el Ultra, 17 %.

Su FAQ dice que el IVA ya está incluido, y la pantalla de pago mostró «Impuesto MXN 0.00». En tu país el cobro se convierte al tipo de cambio de tu banco el día del pago. Precios verificados el 26/09/2026 en el sitio de Photoroom.

¿Acepta pagos locales (SPEI, OXXO, PSE, Nequi, Mercado Pago)?

No: solo tarjeta. Abrí la pantalla de pago de la prueba de Pro, sin pagar. La procesa Stripe a nombre de Photoroom S.A.S., y ofrece tarjeta (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, JCB, Discover y Diners Club), Apple Pay y Link. Ni OXXO, ni SPEI, ni PSE, ni Mercado Pago. Su FAQ lo dice así: «Solo puedes usar tu tarjeta de crédito para pagar desde la computadora». En el celular se paga por App Store o Google Play.

La pantalla deja claro algo más: la prueba de siete días solo existe con el pago anual. Si en la ventana de Pro eliges «Mensual», el botón deja de decir «Comienza prueba gratis» y pasa a «Continuar», con cobro inmediato. Con el anual, a los siete días se cobran MXN 999 de una vez. Su política de reembolso da una semana después de la compra.

¿Emite factura (CFDI en México, DIAN en Colombia)?

No lo promete. Al marcar «Estoy comprando en calidad de empresa», la pantalla de pago pide el nombre de la empresa y el «RFC de MX». Eso imprime tu RFC en el comprobante de Stripe, pero no lo vuelve un CFDI. Su centro de ayuda explica que, en las compras desde la web, la factura se baja de Stripe y que «el impuesto sobre el consumo no se muestra por separado en la factura». No vi ninguna porque no pagué. Si necesitas deducir el gasto, consúltalo antes con un contador local.

¿La interfaz está en español?

Casi toda. La app, el sitio, los correos y el centro de ayuda están en español. En inglés quedan el aviso de cookies, la política de privacidad, el chat de soporte, varias plantillas, la pestaña «Brand assets» y la descripción del producto en la pantalla de pago («Access Batch Mode, export in HD and access all templates»). En el perfil hay un solo «Español», mientras que el portugués está separado en Brasil y Portugal.

¿Hay soporte en español y a qué hora responde?

El centro de ayuda, sí. El chat, en inglés. El único contacto directo es un chat dentro de la app, y el chat habla inglés de principio a fin: «Hi there 👋 How can we help?», «We typically reply in a few hours», «Request a refund». No hay teléfono ni correo de soporte, y no publica horario. No le escribí a una persona, así que a qué hora de Ciudad de México o de Bogotá contesta, y en qué idioma, queda sin medir.

¿Dónde quedan tus datos? (LFPDPPP y Ley 1581)

No lo dice. La política de privacidad, en inglés y actualizada en marzo de 2026, nombra como responsable a Photoroom, una sociedad francesa con sede en París, y dice que los datos pueden salir del Espacio Económico Europeo «con garantías apropiadas», sin nombrar servidores ni países. No menciona la LFPDPPP ni la Ley 1581.

Lo que sí dice, y conviene leerlo antes de subir fotos de un producto que aún no lanzas: al usar Photoroom, aceptas que use las imágenes que subes para entrenar y desarrollar sus productos. Promete que puedes negarte en la configuración de tu cuenta. En la versión web lo busqué en el perfil y en la configuración del espacio y no lo encontré. Y su centro de ayuda advierte que algunas imágenes creadas con su IA «pueden mostrarse en la aplicación a otros usuarios». Lo que pasa por su API no se usa para entrenar.

¿Español latino o de España?

Mezclado. El producto se inclina a lo latino: la página de precios dice «computadora», «app para celular» y «video», y la app, «Remueve el fondo». El centro de ayuda se va a España: «vídeo», «móvil», «Impuesto sobre el Valor Añadido», y mezcla tú y usted en la misma instrucción («envíanos un mensaje… seleccione el enlace»). No encontré ningún «vosotros».

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Funciones: diez de diez

La lista de funciones de imágenes del sitio tiene diez puntos y la fijé antes de abrir esta cuenta, para que la próxima herramienta de imágenes se mida igual. Photoroom cumple todos. La columna de la derecha dice en qué plan está cada uno, porque ahí está la diferencia real.

Función	Plan donde está
Quitar el fondo y descargar PNG transparente	Gratis y de pago
Generar imágenes desde un texto en español	Gratis con créditos. El texto dentro de la imagen sale con errores
Borrar objetos y llenar el hueco	Gratis y de pago. Bien en el fondo, mal sobre el objeto
Cambiar el fondo por una escena generada o una foto propia	Gratis con créditos
Mejorar la resolución	Gratis y de pago
Tamaños para redes y marketplaces	Gratis. El relleno con IA de los lados, desde Pro
Edición por lotes	Se aplica gratis. Descargar el lote, desde Pro
Plantillas y kit de marca	Gratis y de pago
App para iPhone y Android	Todas
API documentada	De pago aparte, con modo de pruebas gratis

Fuera de la lista, Photoroom trae herramientas muy de nicho para ropa y catálogos —modelos virtuales, maniquí invisible, planchar arrugas— y un generador de video desde el plan Max. No las probé. «Editar con IA», la barra donde describes un cambio con palabras, me pidió Pro en cuanto le escribí.

¿Photoroom es seguro y confiable?

Como empresa, es sólida: Photoroom S.A.S. tiene sede en París, dice procesar más de 3 millones de imágenes al día por su API y declara la certificación SOC 2 Tipo 2. Sus apps suman más de 100 millones de descargas en Google Play. El producto hace lo que dice y no me pidió nada raro al registrarme.

La letra chica va en otra dirección: tus fotos entran al entrenamiento de su IA si no lo apagas, la prueba de Pro pide tarjeta y se convierte en un cobro anual, la descarga empuja hacia la opción de pago y el soporte contesta en inglés. Nada de eso es ilegal. Todo junto explica las opiniones que siguen.

¿Qué dicen otros usuarios?

Lo consulté el 26/09/2026. En Google Play, desde México, la app tiene 4,8 con más de 4 millones de opiniones, y en la App Store de México, 4,9 con 98,061 calificaciones. En Trustpilot, en cambio, photoroom.com tiene 2,2 de 5 con 265 opiniones, y más de dos tercios son de una estrella.

La diferencia se explica sola: en las tiendas califica quien usa la app para recortar una foto. En Trustpilot escribe quien tuvo un problema con el cobro. Las quejas se repiten: suscripciones anuales contratadas sin querer desde la pantalla de alta, cobros al terminar la prueba, un soporte que tarda y lotes grandes que fallan antes de llegar a las 250 fotos prometidas. Son justo las cosas que yo vi venir en la prueba.

Para quién es Photoroom (y para quién no)

Es para ti si…

• Vendes por Instagram, WhatsApp o MercadoLibre y necesitas fotos de producto con fondo limpio.
• Quieres escenas para tus productos describiéndolas en español, sin estudio de foto.
• Te basta el plan gratis: recortes, fondos y tamaños para cada red, sin marca de agua.
• Pagas con tarjeta y un recibo sin CFDI no te complica.

No es para ti si…

• Necesitas carteles o anuncios con texto en español generado por la IA.
• Venías a buscar el banco de vectores y plantillas de Freepik: eso sigue en Magnific, y qué cambió con el nombre está en Freepik ahora es Magnific.
• Necesitas CFDI para deducir, o pagar con OXXO, SPEI o PSE.
• No quieres que tus fotos entrenen un modelo de IA.
• Necesitas soporte en español con una persona.

¿Qué cambiaría?

Tres cosas, de la más barata a la más cara. Marcar «Estándar» por omisión en la ventana de descarga del plan gratis y decir cuántos créditos trae. Traducir el chat de soporte y poner a la vista, en la web, el interruptor para no entrenar con mis fotos. Y enseñarle a su generador a escribir la ñ, las tildes y los signos de apertura: para quien vende en español, un letrero mal escrito no sirve.

Veredicto: ¿vale la pena Photoroom en 2026?

Sí, para lo que más vas a usar: 7,7 sobre 10. Quitar el fondo, cambiarlo por una escena y ajustar el tamaño para cada red lo hace rápido, bien y gratis, y entiende lo que le pides en el español de aquí. Para un negocio chico que sube productos a diario, el plan gratis ya resuelve buena parte del trabajo.

Antes de pagar, dos cuidados. Descarga siempre en «Estándar», que la ventana te empuja a lo otro. Y si pruebas Pro, recuerda que la prueba pide tarjeta y termina en un cobro de MXN 999 al año: si no te convence, cancélala antes del séptimo día. El texto de tus anuncios, escríbelo tú.

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Preguntas frecuentes

Cómo evaluamos

Probado el 26/09/2026. Abrí la cuenta con correo y código, con una conexión con salida en Santiago de Querétaro, México, sin tarjeta y sin teléfono, en el plan gratis. Abrí la pantalla de pago de la prueba de Pro hasta ver los métodos de pago y no escribí ningún dato de tarjeta, así que la prueba de Pro no la usé.

Las tres fotos de prueba son de Wikimedia Commons, con licencia CC BY-SA 4.0: el molcajete con salsa es de ProtoplasmaKid, el sombrero vueltiao es de Hurluberlue y la rana de talavera es de PLBechly. Las capturas en las que aparecen editadas se publican con la misma licencia. Con ellas acredité los diez puntos de la lista de funciones dentro del producto. Las apps, en Google Play y App Store de México, y la API, en su documentación. No le escribí al soporte y no comprobé qué ve una conexión desde Colombia. Los precios los verifiqué el 26/09/2026 en photoroom.com y en la pantalla de pago. La política de privacidad y el centro de ayuda, en sus versiones vigentes. La nota sale de la escala publicada en la metodología y los siete bloques obligatorios, de la Prueba de Localización LatAm.