HubSpot gratis en 2026: qué te dan de verdad y dónde está la pared
Publicado el · Actualizado el
- ¿HubSpot es gratis? Respuesta completa
- ¿Qué incluye el plan gratuito?
- ¿Dónde termina lo gratis?
- La salida intermedia: 14 días de Pro, también sin tarjeta
- ¿Cuánto cuesta si te quedas corto?
- Cómo crear la cuenta gratuita (resumen)
- Ficha LatAm
- ¿Vale la pena el plan gratuito de HubSpot?
- Preguntas frecuentes
- Cómo evaluamos
¿HubSpot es gratis? Respuesta completa
Sí, y sin letra pequeña en la parte que importa: el plan gratuito de HubSpot no caduca. No es una prueba disfrazada de 14 ni de 30 días. El propio sitio lo dice así: «A diferencia de las pruebas gratuitas, es totalmente gratis para siempre». Abrí la cuenta desde México el 18/09/2026 y HubSpot no me pidió tarjeta en ningún paso — tampoco teléfono, que sí es obligatorio en Pipedrive.
La letra pequeña real está en otra parte, y es la razón de esta página: hay una función que casi todo el mundo da por incluida y que aquí es de pago. Vamos por partes.
¿Qué incluye el plan gratuito?
Esto es lo que abrí y usé con la cuenta gratuita, pantalla por pantalla:
- CRM completo: contactos, empresas y negocios, con el embudo de ventas en tablero y siete etapas ya traducidas. Las etapas son Cita programada, Calificado para comprar, Presentación programada, Responsable de decisiones convencido, Contrato enviado, Cierre ganado y Cierre perdido.
- Dos usuarios y hasta 1000 contactos en el CRM, más 1000 registros entre empresas, negocios y demás objetos.
- 1 000 contactos de marketing para campañas de correo.
- Importar y exportar archivos .CSV y .XLSX.
- Bandeja de entrada compartida con correo de equipo, chat en vivo y formularios como canales.
- Paneles e informes del CRM.
- API y aplicaciones privadas, incluidos los conectores de MCP para asistentes de IA.
- App para celular para Android e iOS.
- HubSpot Academy en español, con los videos de capacitación.
¿Dónde termina lo gratis?
En un punto muy concreto y fácil de encontrar: Workflows, que es como HubSpot llama a las automatizaciones. Haces clic en el menú y el producto no te muestra una versión limitada. Te redirige a una pantalla de pago con el texto «Podrás acceder a todo esto y a mucho más con Sales Hub Pro».
Además de las automatizaciones, quedan fuera del plan gratuito:
- El soporte humano. En el plan gratuito el chat lo atiende solo HubBot, la IA. Cuando pedí una persona el 18/09/2026 a las 04:42 hora de Ciudad de México, la respuesta fue «Lo siento, todos nuestros agentes están ocupados en este momento».
- La Previsión de ventas con metas y categorías.
- La marca de HubSpot en los correos, que no se quita.
- Los conjuntos de permisos avanzados por rol.
La salida intermedia: 14 días de Pro, también sin tarjeta
Esta parte no la cuenta casi nadie y conviene saberla. Desde esa misma pantalla de pago, HubSpot ofrece «Probar por 14 días» con la línea «No se requiere compromiso ni tarjeta de crédito».
Lo activé el 18/09/2026 y es exactamente así: no pidió tarjeta y la barra lateral empezó a contar «Quedan 14 días de la prueba». Se abrieron las automatizaciones, la Previsión y, esto sí se nota, el soporte humano en español, que contestó en un minuto.
Cuando se acaben los catorce días, la cuenta vuelve al plan gratuito. No hay cobro automático porque no hay tarjeta guardada.
¿Cuánto cuesta si te quedas corto?
El primer plan de pago es Starter Customer Platform: US$ 7 por licencia al mes con la promoción de nuevos clientes vigente el 18/09/2026 (≈ EUR 6.3 · MXN 130.1) y US$ 20 sin promoción. En Colombia, HubSpot publica el precio directamente en pesos: COP 21.000 con promoción y COP 60.000 sin ella. Las automatizaciones, sin embargo, no están en Starter: viven en Sales Hub Pro, US$ 90 por licencia al mes. El desglose completo está en la página de precios.
Cómo crear la cuenta gratuita (resumen)
- Entrar a la página del CRM gratuito y hacer clic en «Usar el CRM gratuito».
- Escribir el correo y hacer clic en «Continuar con el correo».
- Copiar el código de seis dígitos que llega por correo.
- Crear la contraseña (mínimo doce caracteres) y escribir nombre y apellidos.
- Responder cuál es tu cargo y confirmar los datos de la empresa.
- Hacer clic en «Crear mi cuenta». No pide tarjeta ni teléfono.
El paso a paso con capturas, incluido cómo cambiar el formato a «México y Centroamérica» apenas entras, está en cómo usar HubSpot.
Ficha LatAm
Los siete puntos que le importan a quien paga desde México o Colombia, resumidos. El detalle de cada uno, con capturas, está en el análisis.
| ¿En qué moneda cobra? | A México, en dólares y sin opción de pesos. A Colombia, en pesos colombianos de verdad: COP 21.000 el plan Starter. |
|---|---|
| ¿Acepta pagos locales? | No. En la pantalla de pago solo hay tarjeta de débito o crédito internacional. Ni OXXO, ni SPEI, ni PSE, ni PayPal. |
| ¿Emite factura CFDI o DIAN? | Sin confirmar. El campo del checkout se llama «Número de IVA». El equipo de facturación quedó en responder por escrito. |
| ¿La interfaz está en español? | Casi entera, y la Academy también. Quedan islas en inglés: el buscador «Find in HubSpot», la página de error y la bandeja «Inbox». |
| ¿Hay soporte en español? | En el plan gratuito solo IA, base de conocimientos y comunidad. Con plan de pago sí contesta una persona en español, en un minuto. |
| ¿Dónde quedan tus datos? | En Estados Unidos (Este). Puedes pedir la migración a la Unión Europea, Canadá o Australia, pero no hay ninguna ubicación en América Latina. |
| ¿Español latino o de España? | De España: en la lista de idiomas hay un solo «Español», y la cuenta nace con formato 1.234,56 y teléfono +34. |
¿Vale la pena el plan gratuito de HubSpot?
Para empezar, sí, y sin discusión: es el plan gratuito más completo de la categoría y no tiene reloj en contra. Si tu equipo es de una o dos personas y hoy llevas los clientes en una hoja de cálculo, esto es un salto grande que cuesta cero.
Con dos condiciones que conviene aceptar desde el principio. La primera: el día que necesites automatizar el seguimiento, vas a pagar, y no poco — Sales Hub Pro son US$ 90 por licencia al mes. La segunda: el español del producto es el de España, y a México HubSpot le cobra en dólares. Las dos están explicadas con capturas en el análisis completo.
Crear una cuenta gratis en HubSpot
Preguntas frecuentes
¿HubSpot tiene plan gratis para siempre?
Sí, y por eso mucha gente entra aquí. El sitio lo dice con estas palabras: «A diferencia de las pruebas gratuitas, es totalmente gratis para siempre». Lo verifiqué el 18/09/2026 creando una cuenta desde México: no pidió tarjeta en ningún paso y el plan gratuito no tiene fecha de caducidad ni contador en la barra superior. De los cuatro primeros CRM probados en este sitio, solo HubSpot y Zoho tienen plan gratuito permanente.
¿Cuántos usuarios entran en el plan gratuito de HubSpot?
Dos. La propia página de precios lo pone debajo del cero: «Gratis para hasta 2 usuarios. No se requiere tarjeta de crédito». Si tu equipo de ventas es de tres personas, ya no caben: la tercera licencia es de pago. La más barata el 18/09/2026 costaba US$ 7 al mes con promoción de nuevos clientes, y US$ 20 sin ella.
¿Qué incluye exactamente el plan gratuito?
El CRM completo con contactos, empresas y negocios, y el embudo con siete etapas ya traducidas. Importación y exportación de archivos, paneles de informes, app para celular y acceso a la API y a las aplicaciones privadas. Bandeja de entrada compartida con correo de equipo, chat en vivo y formularios. También trae 1 000 contactos de marketing y las herramientas gratuitas de los cinco hubs. Lo comprobé pantalla por pantalla el 18/09/2026.
¿Qué NO incluye el plan gratuito de HubSpot?
Lo más importante: las automatizaciones. Cuando entras a Workflows, HubSpot no te muestra una versión recortada. Te manda a una pantalla de pago que dice «Podrás acceder a todo esto y a mucho más con Sales Hub Pro». Tampoco incluye soporte humano: en el plan gratuito atiende solo el bot. Quedan fuera también la Previsión de ventas y los conjuntos de permisos avanzados. Y los correos de marketing salen con la marca de HubSpot.
¿La prueba de Sales Hub Pro pide tarjeta?
No. Cuando el plan gratuito se topa con Workflows, la misma pantalla ofrece «Probar por 14 días» con la línea «No se requiere compromiso ni tarjeta de crédito». Y es cierto: la activé el 18/09/2026 sin poner tarjeta. Al terminar los 14 días la cuenta vuelve sola al plan gratuito y no hay cobro automático.
¿Hay cupón o código de descuento de HubSpot?
Cupón como tal, no vi ninguno. El 18/09/2026 sí había una promoción en el propio sitio: «Ahorra hasta un 65% en Starter · Solo para nuevos clientes». Deja Starter en US$ 7 por licencia al mes en vez de US$ 20 (en Colombia, COP 21.000, no COP 60.000). No hace falta código: el precio sale rebajado en el checkout. Es por tiempo limitado: mira la fecha de esta página antes de contar con ella.
¿Se puede borrar la cuenta gratuita después?
Sí, y sin escribirle a nadie: Cuenta y facturación → Eliminar cuenta, todo en español. HubSpot avisa que borrar el hub no elimina automáticamente los perfiles de usuario asociados. Es un detalle que parece menor hasta que lo comparas: en Pipedrive no encontré ningún botón equivalente.
Cómo evaluamos
Probado el 18/09/2026 en una cuenta propia creada desde México (Hub ID 52053539). Primero el plan gratuito permanente y después la prueba de Sales Hub Pro de 14 días, sin poner la tarjeta en ningún momento. Los límites de esta página los comprobé dentro del producto, abriendo cada pantalla, no leyendo la tabla comercial. Precios verificados el 18/09/2026 en el sitio de HubSpot y en su checkout. La escala de la nota está en la metodología.