Precios de Clientify en 2026: cuánto cuesta desde México y Colombia

Lo esencial

Clientify tiene un solo plan, llamado «Todo en uno», y dos formas de pagarlo. La primera es US$ 39 al mes si pagas el año por adelantado, cobrados de una vez como US$ 468. La segunda, US$ 65 al mes si vas mes a mes. La diferencia que anuncia el propio vendedor es un 40 %.

En las otras dos monedas del sitio: el plan anual sale por ≈ EUR 34.9 · MXN 724.6 al mes (≈ EUR 418.3 · MXN 8,695.3 de una sola vez), y el mensual por ≈ EUR 58.1 · MXN 1,207.7. En tu país el cobro se convierte al tipo de cambio de tu banco el día del pago.

El precio base incluye un usuario, 1 000 contactos de marketing, cinco canales de Inbox (uno puede ser WhatsApp Cloud API), una marca social y un píxel de seguimiento. Los contactos de ventas y comunicación son ilimitados.

Tabla de precios

Precio al mes por el plan único. Los euros no son conversión nuestra: el selector de moneda de Clientify muestra la misma cifra con los dos símbolos (39 € = 39 $), y así queda en la tabla. Los pesos sí los convertimos nosotros: Clientify no los publica.

Pasar del mensual al anual ahorra US$ 312 al año, que es el 40 % que anuncia el vendedor. El precio de entrada es más alto que el de Pipedrive, cuyo plan más barato arranca en US$ 14 por usuario. Pero ahí estás comparando un CRM con un CRM más una plataforma de marketing.

Precio real en USD, EUR y MXN

Un solo plan y dos cifras. Con pago anual, US$ 39 al mes (≈ EUR 34.9 · MXN 724.6), que se cobra de una vez como US$ 468 (≈ EUR 418.3 · MXN 8,695.3). Mes a mes, US$ 65 al mes (≈ EUR 58.1 · MXN 1,207.7). Precios verificados el 18/09/2026 en el sitio de Clientify.

¿En qué moneda te cobra?

En dólares. La cabecera del checkout dice «Tu plan se factura en la moneda local» y justo al lado muestra «México · USD $». Para México, esa «moneda local» es el dólar. El peso mexicano no aparece como moneda de cobro en ningún paso.

No lo confundas con la moneda de la cuenta, que es otra cosa: ahí Clientify sí es local. En el onboarding detecta el país y ofrece peso mexicano, peso colombiano, peso argentino o dólar para tus presupuestos, facturas e informes dentro del CRM. Esa elección es irreversible. La del cobro no la eliges tú.

Lo que más sorprende: el selector de la página de precios muestra las mismas cifras en euros y en dólares, 39 € y 39 $, 468 € y 468 $. Cambiar de divisa cambia el símbolo, no el monto. Para quien paga desde México o Colombia el dólar sale más barato que el euro, así que el efecto es a favor. Pero es una tarifa sin conversión, no una conversión.

¿El precio incluye IVA?

La página pública advierte «+ impuestos según país», es decir, el impuesto va por encima del precio de lista. Dentro de la cuenta, con México como país, el resumen del pedido cierra en «Subtotal sin impuestos $ 468,00 · Total $ 468,00». No añade ninguna línea de IVA.

Sus condiciones generales sí mencionan el IVA, pero para el caso europeo. La tarifa de reactivación de una cuenta cerrada es de US$ 199. El texto sigue así: «más los impuestos que sean de aplicación… o 199 € + IVA si la empresa tiene su domicilio en el territorio de la Unión Europea». Cómo registrar este gasto en tu contabilidad y qué hacer con el IVA de servicios digitales importados, consultar con un contador local.

¿Acepta pagos locales (SPEI, OXXO, PSE, Nequi, Mercado Pago)?

No. Y no hace falta deducirlo del checkout, porque está escrito en las condiciones generales de contratación: «Forma de pago. Pago Mensual: Tarjeta de Crédito. Pago Anual: Tarjeta de Crédito / Paypal». El procesador es Stripe, como anuncia la propia pantalla de contratación.

Cuidado con una confusión que aparece en muchos listados traducidos. Clientify sí integra Mercado Pago, PayPal y Stripe, pero como pasarelas para que tú les cobres a tus clientes las reuniones y los presupuestos desde el CRM. Para pagarle a Clientify, esos métodos no están disponibles.

¿Emite factura (CFDI en México, DIAN en Colombia)?

Emite factura, pero no está confirmado que sea CFDI ni factura DIAN. Sus condiciones dicen que, confirmado el pago, la factura se genera y queda en el «Área de Facturación» de la cuenta. La duda es de qué tipo.

El artículo de ayuda sobre datos de facturación llama al campo fiscal NIF, el identificador español, y no menciona RFC ni NIT en ninguna parte. Avisa que el país de facturación no se puede cambiar porque «es un dato esencial en nuestra contabilidad para la emisión correcta de facturas». Y aclara que cambiar el identificador fiscal lo hace una persona a mano.

Se lo pregunté al soporte el 18/09/2026 y la respuesta fue que lo confirmaría con el equipo de facturación «para que sea exacta y no aproximada», con documentación que la respalde. En cuanto llegue esa confirmación, actualizo esta página con la fecha. Si deduces el gasto, pide esa respuesta por escrito antes de pagar el año.

Lo que se cobra aparte

El precio de lista cubre un usuario y mil contactos. A partir de ahí, la factura crece por tres lados y conviene verlos antes de firmar el año.

• Usuarios adicionales. La pantalla de suscripción dentro de la cuenta dice «1 incluido · 15.00 $/mes por adicional». La calculadora de la página pública, en cambio, suma US$ 180 al año o US$ 25 al mes por usuario extra. Son dos cifras distintas para lo mismo, y por eso lo señalo en vez de elegir una: confirma el monto en tu propia pantalla de suscripción antes de contratar.
• Contactos de marketing. Cada bloque de 1 000 contactos por encima del primero suma US$ 36 al año o US$ 5 al mes, según la calculadora del sitio. El control deslizante llega hasta 100 000 contactos.
• Monedero Clientify. Es el saldo de pago por consumo para lo que no entra en el plan, como los mensajes de WhatsApp que cobra Meta o los consumos de IA. La conversión es 1 € / 1 $ = 100 créditos, con recarga mínima de US$ 50. El saldo no es reembolsable y se pierde si cancelas.

Fuera del plan hay además un servicio de implementación: «Set Up Inicial», desde US$ 280 como pago único, o desde US$ 350 al mes en su versión recurrente. No es obligatorio, pero aparece recomendado en la propia pantalla de contratación.

Cómo cancelar la suscripción

Cancelas desde la propia plataforma, no por correo: así lo indica su centro de ayuda, que tiene un artículo dedicado a los pasos. Lo importante no es el trámite, es el plazo, y está en el punto siguiente.

Reembolso: ¿se puede pedir el dinero de vuelta?

No, salvo que canceles con 30 días de anticipación. Su política de reembolsos dice, literal, que «no se realizarán reembolsos si la solicitud de cancelación no ha sido comunicada con al menos 30 días de anticipación». Fuera de ese plazo no se genera «derecho a reembolso, reclamación ni indemnización alguna».

Las condiciones generales van más lejos. Si te das de baja no hay devolución aunque hayas pagado la anualidad por adelantado, y los pagos de implementación tampoco son reembolsables en ningún caso.

Sumado a que los créditos del Monedero se pierden al cancelar, esto convierte el pago anual en la decisión más comprometida de la página. Ahorra un 40 % y, si te equivocaste, no devuelve nada. Te recomiendo empezar mes a mes y pasar al anual cuando la herramienta ya esté funcionando con tu equipo dentro.

La letra chica del contrato

• Renovación automática, marcada con una casilla en el propio checkout: «Autorizo la renovación automática hasta que la cancele».
• Reactivar una cuenta cerrada cuesta US$ 199, según las condiciones generales.
• El formato de los montos mezcla criterios en la misma pantalla: arriba «65,00 $/mes», abajo «Total: 468.00 $». Con coma y con punto decimal, uno al lado del otro.
• El campo de código promocional sugiere códigos de ejemplo (CLIENTIFY10, BIENVENIDA20, VERANO50) que no aplicaron descuento el 18/09/2026. Detalle en Clientify gratis.
• La ley aplicable es la española y la jurisdicción, los juzgados de Almería. Un desacuerdo se litiga allá, no aquí.

Otros detalles para quien paga desde México o Colombia

Cuatro puntos que no cambian el precio pero sí el día a día. Son un resumen de lo que comprobé en la cuenta de prueba. El detalle con capturas está en el análisis de Clientify.

¿La interfaz está en español?

Sí, y completa: menús, correos, avisos, textos de error y hasta la página 404 dentro de la cuenta están escritos en español por gente que lo habla, sin frases de máquina. Es el punto más fuerte de Clientify frente a Pipedrive o Zoho, donde quedan pantallas en inglés.

La única excepción que encontré es el embudo de ventas que trae la cuenta nueva. Cuatro de sus seis etapas llegan en inglés (Contact made, Evaluation interview, Product/service presented, Proposal presented). Las renombras en dos minutos, pero conviene hacerlo antes de mostrarle el CRM al equipo.

¿Hay soporte en español y a qué hora responde?

Sí, por chat dentro de la cuenta y con personas: primero contesta un agente de IA llamado Mariana y después entra alguien del equipo. Sobre el horario, la respuesta que me dieron por escrito el 18/09/2026 fue «Nuestro soporte es 24 horas. Los sábados y domingos atendemos en horario reducido pero siempre hay asesores disponibles».

Como atienden las 24 horas, no hay franja que deje fuera a Ciudad de México ni a Bogotá. Las horas exactas de ese horario reducido de fin de semana no las dieron. Tiempos medidos ese día: la primera respuesta humana tardó 25 minutos y la segunda 12, frente a los «menos de 15 minutos» que promete el widget.

¿Dónde quedan tus datos? (LFPDPPP y Ley 1581)

El país del servidor no se publica. El responsable es CLIENTIFY, S.L., con domicilio en Almería, España. Su política nombra a Amazon Web Services y DigitalOcean como proveedores de servidores, sin decir en qué región.

El marco legal que cita la propia interfaz es el RGPD europeo. La LFPDPPP mexicana y la Ley 1581 colombiana no aparecen en ningún documento. La política de privacidad sí está en español.

Dos detalles más. La ley aplicable es la española, con juzgados de Almería. Si terminas la prueba sin contratar, el contrato permite borrar los datos de la cuenta a los siete días naturales. Lo dicen sus documentos, no es una interpretación legal mía.

¿Español latino o de España?

De España. No es un problema de traducción, porque el texto es nativo y está bien escrito. Es que está escrito para otro país, y en la cuenta lo delatan cuatro cosas. El formato de moneda que trae puesto es «1.234,56», el de España, aunque los ajustes regionales hayan detectado México y el peso. El embudo predeterminado llega en inglés.

La importación habla de «NIF», el identificador fiscal español. Y el selector de idioma tiene un solo «Español», sin la distinción entre latino y peninsular que sí hace Pipedrive. Nada de esto impide trabajar, pero un monto escrito «1.234,56» se lee mal en México, y ese ajuste conviene cambiarlo el primer día.

¿Vale la pena pagar por Clientify?

Depende de contra qué lo compares. Si hoy pagas por separado un CRM, una plataforma de email marketing, un constructor de landing pages y una herramienta de firma electrónica, la cuenta sale a favor. Son US$ 39 al mes por todo junto, y con WhatsApp Cloud API incluido en el mismo plan.

Si solo necesitas ordenar la venta, estás pagando por módulos que no vas a abrir, y hay opciones más baratas y más directas. Y si dependes de la factura fiscal de tu país, la respuesta está antes que el precio: pídela por escrito y decide después. Todo el detalle, con la nota y los siete bloques, está en el análisis de Clientify.

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Preguntas frecuentes

Cómo evaluamos

Precios tomados el 18/09/2026 de clientify.com/precios y de las pantallas /administration/currentSubscription y /administration/subscription dentro de una cuenta propia creada desde México, en la prueba de 7 días. Llegué hasta la última pantalla antes de pagar: no hice clic en el botón de pago y no contraté ninguna suscripción.

Las reglas de pago, reembolso, reactivación y jurisdicción salen de las condiciones generales de contratación y de los artículos de ayuda del propio vendedor, consultados el mismo día. La ponderación de la nota está en la metodología.