monday CRM: precios y planes en 2026 (MXN, USD y EUR)

Lo esencial

• Desde MXN 230 por usuario al mes con pago anual (≈ US$ 12.4 · EUR 11.1), sin impuestos. Mes a mes, MXN 300.
• Mínimo 3 usuarios en cualquier plan: el Básico más barato posible son MXN 690 al mes.
• Plan gratis: no. Hay 14 días de prueba del plan Pro, sin tarjeta.
• Moneda del cobro: pesos mexicanos, en la página de precios y en el checkout. Colombia, sin comprobar.
• Pagos: tarjeta de crédito, no de débito, o PayPal. Ni OXXO ni SPEI.
• Factura: el checkout no pide RFC ni datos para CFDI.
• Reembolso: proporcional, si cancelas el plan anual en los primeros 30 días.
• Precios verificados el 22/09/2026 en el sitio de monday, desde México.

Tabla de planes y precios

Precio por usuario y por mes con pago anual, sin impuestos. Los pesos son los que monday muestra y cobra a quien entra desde México: el checkout del Básico para tres usuarios cerró en MXN 8,280 por el año. Las columnas de dólares y euros son conversión nuestra, no tarifas publicadas por monday. El Ultimate es a cotizar.

Mes a mes, por usuario: Básico MXN 300 · Estándar MXN 400 · Pro MXN 700. En todos los planes se compran como mínimo 3 usuarios. Sin impuestos. Precios verificados el 22/09/2026 en el sitio de monday, desde México.

Ver los planes de monday CRM Enlace de afiliado · cómo funciona →

Por qué aquí la cifra principal está en pesos y no en dólares. En casi todas las herramientas que probé pasa al revés: el proveedor cobra en dólares, y los montos en pesos son una referencia que tu banco convierte el día del cargo, con su propia comisión. monday es una de las excepciones: a quien entra desde México le muestra el precio en pesos y el checkout cierra en «MXN». Ese es el monto que vas a ver, así que la columna principal es MXN y el dólar va de referencia.

Pagas por usuario, y el mínimo son tres

Así funciona el precio de monday CRM, y conviene entenderlo antes de hacer cuentas. Pagas por persona, pero no puedes comprar menos de 3: el selector de la página de precios y el de la página de planes de tu cuenta empiezan en «3 usuarios», y siguen con 5, 10, 15, 20, 25 y 30. Para más de 40, según la propia página, se pide un presupuesto.

Para un equipo de tres o más no cambia nada. Para quien trabaja solo o en pareja, sí: el Básico le cuesta MXN 690 al mes aunque use un solo lugar. Ahí monday CRM pierde contra los CRM con plan gratuito, que empiezan en cero.

El otro punto es qué trae cada plan. El Básico se queda en lo esencial: 1,000 contactos y acuerdos activos y 5 columnas por tablero, sin automatizaciones, sin API y sin correo conectado a Gmail u Outlook. Las tres cosas llegan en el Estándar, que por eso es el plan con el que monday CRM se comporta como CRM.

Precio real en USD, EUR y MXN

El Básico cuesta MXN 230 por usuario al mes con pago anual (≈ US$ 12.4 · EUR 11.1), el Estándar MXN 330 (≈ US$ 17.8 · EUR 15.9) y el Pro MXN 560 (≈ US$ 30.1 · EUR 26.9). Si pagas mes a mes, son MXN 300, MXN 400 y MXN 700. Los tres apartados siguientes cuentan lo que la tabla no dice.

¿En qué moneda te cobra?

En pesos mexicanos, si entras desde México. La página de precios del CRM los puso sola, con «$» grande y «MXN» en letra chica, y el checkout cerró en «$8,280 MXN». Cambié el país de facturación a Colombia y el total siguió en pesos mexicanos: la moneda la decide la conexión, no el formulario. Desde una conexión colombiana no lo comprobé. En tu país el cobro se convierte al tipo de cambio de tu banco el día del pago.

Dentro de la cuenta, la moneda desaparece. La página de planes que abre «Ampliar ahora» pone los mismos números con el signo solo, «$230», y un «Paquete de onboarding 1:1 de CRM» a «$300» sin decir de qué moneda. Y las preguntas frecuentes de la página pública, en español, dicen que monday cuesta «a partir de $24 por mes para 3 usuarios»: una cifra en dólares que no cuadra con la tabla en pesos.

¿El precio incluye IVA?

La página dice que no: «Los precios no incluyen impuestos. El precio se determina según el país de facturación del usuario. El precio final se puede ver en la página de compra antes de completar el pago». Pero en esa página de compra no apareció ninguna línea de impuesto, ni antes ni después de capturar una dirección en Querétaro. El Básico para tres usuarios con pago anual quedó así: MXN 10,800 de lista, MXN 2,520 de descuento por plan anual, total MXN 8,280 (≈ US$ 445.6 · EUR 398.3).

Si el cargo final lleva IVA, no lo pude ver sin pagar. Cómo registrar ese gasto y su impuesto en tu contabilidad es asunto para consultar con un contador local.

¿Cuánto ahorras pagando el año?

La página promete «AHORRA UN 18%». La cuenta real depende del plan: 23 % en el Básico, 18 % en el Estándar y 20 % en el Pro. El año se paga por adelantado, «en una cuota inicial», y se renueva solo: según las condiciones del servicio, para cancelarlo hay que avisar con al menos 30 días antes del vencimiento.

¿Acepta pagos locales (SPEI, OXXO, PSE, Nequi, Mercado Pago)?

No. Tarjeta de crédito o PayPal. La pantalla de pago tiene dos botones: «Tarjeta de crédito», con Visa, Mastercard, Discover, American Express, Diners Club, JCB y UnionPay, y PayPal. Ni OXXO, ni SPEI, ni PSE, ni Mercado Pago, aunque el precio salga en pesos.

La página de precios agrega un detalle que importa: aceptan «todas las tarjetas de crédito más importantes (no se incluyen las tarjetas de débito)». Si solo tienes débito, PayPal es la vía. Si una tarjeta emitida en Colombia pasa el cobro, no lo sé: eso exige pagar de verdad, y en esta corrida no pagué nada.

¿Emite factura (CFDI en México, DIAN en Colombia)?

No encontré cómo. El bloque «Detalles de factura» del checkout pide empresa, dirección, ciudad, código postal y país, y ahí termina. No hay campo de RFC, ni régimen fiscal, ni uso de CFDI. Cambié el país a Colombia y tampoco apareció el NIT.

Según las preguntas frecuentes de la página de precios, el administrador de la cuenta ve «el historial de compras, las facturas, los detalles de pago» en la sección de facturación. Serán facturas de monday, no un CFDI, y no las vi porque no pagué. Si necesitas deducir el gasto, consúltalo antes con un contador local.

Cuánto cuesta por equipo: 3, 5 y 10 personas

Como el precio es por persona con un piso de tres, la cuenta se hace rápido. Todos los montos son con pago anual y sin impuestos:

• Una persona sola o un equipo de 3: lo mismo, porque el mínimo son tres. Básico, MXN 690 al mes y MXN 8,280 al año. Estándar, MXN 990 al mes y MXN 11,880 al año.
• Equipo de 5 en Estándar: MXN 1,650 al mes, MXN 19,800 al año. Mes a mes serían MXN 2,000 al mes.
• Equipo de 5 en Pro: MXN 2,800 al mes, MXN 33,600 al año. Solo tiene sentido si mandas correos masivos o necesitas el pronóstico de ventas.
• Equipo de 10 en Estándar: MXN 3,300 al mes, MXN 39,600 al año.

Pagar mes a mes el Estándar cuesta MXN 70 más por usuario al mes. Con cinco usuarios son MXN 4,200 de diferencia en el año. A cambio, no adelantas doce meses.

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¿Qué pagas cuando termina la prueba?

La cuenta nace en una prueba de 14 días del plan Pro. Al terminar, monday CRM no tiene un plan gratis al que bajar: eliges uno de pago o, según su ayuda, la cuenta queda inactiva sin cobrarte. El plan gratis de monday.com es de monday work management, otro producto.

Lo que decide el plan, según la tabla de funciones de monday:

• Automatizaciones, API y correo con Gmail u Outlook: Estándar o superior.
• Pronóstico de ventas, correos masivos y secuencias: Pro o superior.
• Permisos avanzados de cuenta: Ultimate.

El embudo por etapas, importar y exportar, y los formularios de leads los vi en la prueba y no aparecen limitados a un plan. WhatsApp no está en ninguno. El detalle de qué entra en la prueba está en monday gratis, y cómo abrir la cuenta, en la guía de uso de monday CRM.

¿Puedes cancelar y pedir el dinero de vuelta?

Si pagaste el año, en los primeros 30 días, sí. La página de precios lo dice así: «Si pagaste una suscripción anual en los últimos 30 días y necesitas cancelar la cuenta, tienes derecho a un reembolso proporcional. Te reembolsaremos automáticamente el saldo restante». El checkout lo repite: «Puedes darte de baja fácilmente dentro de los primeros 30 días y obtener un reembolso prorrateado. No hay preguntas».

Pasado ese plazo, las condiciones cambian: «no ofrecemos reembolsos por bajar de categoría». Y el plan anual se renueva solo. Para no renovarlo hay que avisar con al menos 30 días. No lo probé, porque no pagué.

Otros detalles para quien paga desde México o Colombia

¿La interfaz está en español?

El núcleo, sí, y de tú. Las fallas se juntan justo donde se paga: la página de planes abre con «The CRM basado en IA tu», el checkout anuncia la «Fecha del próximo cargo: September 22, 2027» y el botón de ayuda dice «Need help?». Dentro del CRM, las automatizaciones y algunas ventanas siguen en inglés. El recorrido completo está en el análisis de monday CRM.

¿Hay soporte en español y a qué hora responde?

El chat de ayuda abre con Tim, un asistente de IA que contesta en español. monday promete atención las 24 horas, todos los días, lo que cubre cualquier hora de Ciudad de México y de Bogotá. El Ultimate suma soporte con prioridad. Para pasar con una persona, Tim pide antes tres respuestas sobre el problema. No abrí un caso real, así que no sé en qué idioma contesta la persona ni cuánto tarda.

¿Dónde quedan tus datos? (LFPDPPP y Ley 1581)

En Estados Unidos. La cuenta lo dice en Administración: «Tus datos se almacenan en Estados Unidos», y la región se asigna sola según dónde está el primer usuario. La política de privacidad está solo en inglés y no menciona la LFPDPPP ni la Ley 1581.

¿Español latino o de España?

Un solo «Español», sin variante por país, que casi siempre suena a este lado: tuteo, «archivo», «video», «computadora». Quedan tres «ordenador» y un «Teléfono móvil», y la fecha sale en orden estadounidense, «septiembre 22, 2026». Cómo queda monday frente a los demás en estos siete puntos está en la Prueba de Localización LatAm.

¿Vale la pena pagar por monday CRM?

Si son tres o más en ventas y la prueba te convenció, el plan a mirar es el Estándar: MXN 330 por usuario al mes con pago anual, MXN 11,880 al año para tres personas. Ahí están las automatizaciones, el correo conectado y la API, y por debajo el Básico se queda corto. El cobro en pesos y el reembolso de 30 días ayudan a decidir.

No vale la pena si trabajas solo, porque pagas tres lugares, ni si necesitas CFDI para deducir el gasto. Tampoco si dependes de OXXO o SPEI. Y si lo que quieres es no pagar, hay CRM con plan gratuito permanente, como Odoo, HubSpot y Zoho.

Ver los planes de monday CRM

Todo el detalle, con los siete bloques de América Latina, está en el análisis de monday CRM. Para compararlo con otras opciones, mira los mejores CRM.

Cómo evaluamos

Probado el 22/09/2026. Leí la página de precios de monday CRM desde una conexión ubicada en Santiago de Querétaro, México. El checkout lo recorrí desde mi cuenta de prueba, con el Básico para tres usuarios y pago anual, hasta la pantalla de la tarjeta, y no pagué nada. Probé cambiar el país de facturación a Colombia, pero no me conecté desde allá.

Lo que trae cada plan sale de las tarjetas de la página de precios y de la tabla de funciones de monday, porque la prueba abre el Pro completo. Los dólares y euros son conversión con el tipo de cambio del día. El método completo está en la metodología.

Preguntas frecuentes