GetResponse: precios y planes en 2026 (USD, EUR y MXN)
Publicado el · Actualizado el
- Lo esencial
- La escalera de precios por tamaño de lista
- ¿Cómo se calcula lo que te cobran (y por qué puede ser más)?
- Precio real en USD, EUR y MXN
- ¿Acepta pagos locales (SPEI, OXXO, PSE, Nequi, Mercado Pago)?
- ¿Emite factura (CFDI en México, DIAN en Colombia)?
- ¿Qué cambia entre Starter, Marketer y Creator?
- Lo que no cuesta nada
- Otros detalles para quien paga desde México o Colombia
- ¿Vale la pena pagar por GetResponse?
- Preguntas frecuentes
- Cómo evaluamos
Lo esencial
GetResponse tiene un plan gratuito permanente y tres planes de pago: Starter, Marketer y Creator, más un Enterprise con precio a medida. Pero antes de mirar cualquier número hay que entender cómo se arma el precio aquí, porque no funciona como en los demás proveedores de este sitio. No pagas por plan: pagas por plan y por tamaño de lista a la vez.
El punto de entrada, para 1 000 contactos, son US$ 15.6 al mes con pago anual, o US$ 19 pagando mes a mes. Al cambio del día, esos US$ 15.6 son unos EUR 13.9 o MXN 289.5. El plan Starter, con 100 000 contactos, cuesta US$ 442. Es el mismo plan: lo que cambia es la lista.
En tu país el cobro se convierte al tipo de cambio de tu banco el día del pago.
La escalera de precios por tamaño de lista
Precios en dólares al mes, tal como los muestra la pantalla de planes dentro de la cuenta el 18/09/2026. El primer número de cada celda es lo que pagas mes a mes. El segundo es lo que pagas con el año por adelantado, que descuenta un 18 %.
| Contactos | Starter | Marketer | Creator |
|---|---|---|---|
| 1 000 | US$ 19 · 15.6 | US$ 59 · 48.4 | US$ 69 · 56.6 |
| 2 500 | US$ 29 · 23.8 | US$ 69 · 56.6 | US$ 79 · 64.8 |
| 5 000 | US$ 54 · 44.3 | US$ 95 · 77.9 | US$ 109 · 89.4 |
| 10 000 | US$ 79 · 64.8 | US$ 114 · 93.5 | US$ 134 · 109.9 |
| 25 000 | US$ 174 · 142.7 | US$ 215 · 176.3 | US$ 249 · 204.2 |
| 50 000 | US$ 299 · 245.2 | US$ 359 · 294.4 | US$ 414 · 339.5 |
| 100 000 | US$ 539 · 442 | US$ 599 · 491.2 | US$ 690 · 565.8 |
Enterprise no tiene precio publicado: la tarjeta dice «Precio personalizado» y el único botón es «Agenda una demo». En pesos mexicanos, la entrada con pago anual son unos MXN 289.5 al mes y el escalón de 10 000 contactos unos MXN 1,203.6. Precios verificados el 18/09/2026 en el sitio de GetResponse y dentro de la cuenta.
Ver los planes de GetResponse Enlace de afiliado · cómo funciona →
¿Cómo se calcula lo que te cobran (y por qué puede ser más)?
Esta es la letra pequeña que más dinero mueve y no está en la tarjeta del plan. GetResponse no factura por los contactos que tienes el día del cobro. Factura por el número máximo de suscriptores que tuviste durante el mes, más todos los contactos que añadiste en ese mes.
En la práctica: si tu lista pasa de 2 500 a 2 520 el día 12 y la limpias el día 20, la factura sale igual por el escalón de 5 000. Y si haces una campaña de captación que trae mil altas y luego se dan de baja, esas altas también cuentan. Tenlo en cuenta antes de lanzar un lead magnet.
Precio real en USD, EUR y MXN
Para 1 000 contactos, Starter son US$ 15.6 al mes con pago anual y US$ 19 mes a mes. Al cambio del día, el precio con pago anual son unos EUR 13.9 o MXN 289.5. Lo que la escalera de arriba no cuenta es en qué moneda se cierra ese cobro y qué pasa con el impuesto. Va aquí.
¿En qué moneda te cobra?
En dólares, siempre, y aquí está la paradoja de este proveedor. La cuenta sí sabe desde dónde entras: al darme de alta desde México puso ella sola el país, el prefijo +52, la zona horaria de Ciudad de México y la moneda MXN. Pero esa moneda es solo la de los informes de ingresos, el campo está bloqueado y para cambiarlo hay que escribirle al soporte.
Hay además un detalle de escritura que en México no es cosmético. En la página pública de precios, GetResponse escribe «15,58$/mes»: el signo pegado detrás del número y sin marca de divisa. Dentro de la cuenta, el mismo plan aparece como «19 US$/mes», con la divisa explícita.
Es decir, el proveedor sabe escribirlo bien y en la página pública no lo hace. Para quien lee desde México, donde el signo de peso es exactamente ese, «15,58$» parece una cifra en pesos y no lo es.
¿El precio incluye IVA?
No. La página de precios lo advierte en letra pequeña: «Los precios indicados son importes netos». Importe neto quiere decir antes de impuestos, y el proveedor no explica en ninguna parte cómo se aplica el impuesto local de cada país.
Qué pasa exactamente con el IVA mexicano del 16 % en el cobro, no lo sé, y no lo voy a suponer: no recorrí la pantalla de pago. Lo que sí está comprobado es lo que hay antes de esa pantalla, y es lo de la sección siguiente. Para tu situación concreta, sobre todo si importas un servicio digital desde el extranjero, consultar con un contador local.
¿Acepta pagos locales (SPEI, OXXO, PSE, Nequi, Mercado Pago)?
No. Para pagar la suscripción, GetResponse acepta tarjeta internacional, Apple Pay y Google Pay. Las tarjetas que admite son Visa, Mastercard, American Express, Discover, Maestro y JCB, y pide expresamente que sirvan para pagos periódicos y transacciones internacionales.
Con PayPal la respuesta cambia según el país desde el que pagas: la lista de países donde el proveedor lo habilita incluye a Colombia y deja fuera a México. Los métodos locales que GetResponse sí ofrece son para Polonia, India y Alemania. Para México y Colombia no hay ninguno.
Ojo con las integraciones de PayU y Stripe que aparecen en el catálogo: sirven para que tus formularios y embudos cobren, no para pagar la suscripción.
¿Emite factura (CFDI en México, DIAN en Colombia)?
No pude confirmarlo, y al 18/09/2026 sigue sin confirmar. Es la respuesta honesta y prefiero darla así antes que llenar el hueco.
Esto es lo que sí está comprobado:
- En la cuenta no existe ningún campo de identificación fiscal. Detalles de la cuenta tiene Nombre, Apellido, Dirección de email, Dirección y hora, Detalles del negocio y Moneda. Ni RFC, ni NIT, ni Tax ID, ni VAT.
- El soporte humano no tenía la respuesta a la mano. La agente habló de un «VAT ID», el identificador europeo, y prefirió pasar la pregunta al equipo de facturación antes que afirmar nada.
- El asistente de IA tampoco tenía nada sobre México ni Colombia. Su base de conocimiento no contempla el CFDI ni la factura DIAN, y así lo dijo.
- El ticket sigue abierto. Es el
JX-379-953-611y el único correo que llegó fue el acuse de la agente que lo reenvió al área de facturación.
Lo único parecido a un compromiso escrito está en los Términos del Servicio, y es engañoso. La promesa de una «VAT invoice» automática aparece en la sección de recargas de SMS, no en la de la suscripción. Y en cualquier caso, una factura de IVA europea sirve de poco ante el SAT o la DIAN. De ahí el «sin confirmar»: no hay dato que permita escribir otra cosa.
¿Qué cambia entre Starter, Marketer y Creator?
Los tres planes envían correos sin límite de volumen y los tres traen el creador de landing pages, los formularios y popups y la serie de emails de bienvenida. Lo que los separa, según la comparativa que muestra el propio producto:
- Starter trae un solo flujo de automatización personalizado. Si lo que querías era automatizar de verdad, se te queda corto rápido.
- Marketer abre los flujos de automatización ilimitados, la segmentación avanzada de la audiencia y la recuperación de carrito abandonado. Añade también los embudos de venta, los códigos promocionales con informes de ingresos y las notificaciones push web.
- Creator añade webinars, el creador de sitios web, el generador de cursos y la gestión de hasta 500 alumnos. Es el plan para quien vende contenido, no para quien manda campañas.
Dicho en corto: si solo quieres mandar boletines, Starter. Si quieres que la herramienta trabaje sola, el salto obligatorio es Marketer. Y ese salto, de US$ 15.6 a US$ 48.4 al mes con 1 000 contactos, es más del triple.
Lo que no cuesta nada
Antes de pagar conviene saber hasta dónde llega el plan gratuito, porque llega más lejos de lo que la gente supone. Da 500 contactos, 2 500 newsletters al mes y una landing page publicada, para siempre y sin tarjeta. Lo que no incluye, y es lo que empuja a pagar, son los informes de mensajes: en el plan gratuito no hay ninguno. El detalle completo está en GetResponse gratis.
Otros detalles para quien paga desde México o Colombia
¿La interfaz está en español?
Todo lo que tocas para trabajar está en español: panel, editor, generador con IA, centro de
ayuda y los correos del proveedor. Para quien paga, la excepción pesa: las condiciones
del servicio y la política de privacidad siguen en inglés aunque la dirección lleve
/es/. Son los documentos que dicen qué compras y con qué derechos. El 18/09/2026 el
título seguía siendo «Terms Of Service». El detalle pantalla por pantalla está en el
análisis.
¿Hay soporte en español y a qué hora responde?
A medias, y la diferencia importa cuando tienes un cobro mal hecho. El asistente de IA, Ava, contesta en español y las 24 horas, y contesta bien: su respuesta sobre medios de pago coincidió con la documentación oficial.
Los agentes humanos, en cambio, atienden solo en inglés y de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 CET. Son las 01:00–15:00 hora de Ciudad de México y las 02:00–16:00 hora de Bogotá. Tu tarde laboral no tiene soporte humano. Por correo, el proveedor sí declara el español entre sus idiomas de atención.
¿Dónde quedan tus datos? (LFPDPPP y Ley 1581)
En Europa. La responsable es GetResponse S.A., Grunwaldzka 413, 80-309 Gdańsk, Polonia, con delegado de protección de datos nombrado y régimen RGPD. Los destinatarios están «principalmente en el Espacio Económico Europeo» y las transferencias fuera del EEE van por cláusulas contractuales tipo. En toda la política no aparece ni una vez México, ni la LFPDPPP, ni la Ley 1581 colombiana.
¿Español latino o de España?
Ni una cosa ni la otra: un solo «Español» para los seis países de la región y para España a la vez. Y el detalle que lo delata es que en la misma lista GetResponse sí distingue tres variantes de inglés: English (EU), English (UK) y English (US).
El texto en sí es neutro, sin «vosotros» ni «ordenador», pero mezcla dos capas. En el alta el campo se llama «Número móvil» y en los detalles de la cuenta, «Número de teléfono celular».
¿Vale la pena pagar por GetResponse?
Si tu lista es pequeña y estable, sí. US$ 15.6 al mes es un precio normal por una herramienta que manda, programa, automatiza un flujo y te muestra quién abrió. Y el plan gratuito de 500 contactos te deja probarla de verdad antes.
Si tu lista va a crecer rápido, mira la escalera completa antes de firmar el año. El precio que estás comparando hoy no es el que vas a pagar en seis meses.
Y si necesitas factura fiscal mexicana o colombiana, esto todavía no está resuelto: hasta que conteste el área de facturación, la respuesta honesta es «sin confirmar». El resto del juicio, con la nota y sus seis ejes, está en el análisis de GetResponse.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta GetResponse al mes en México?
El cobro es en dólares, así que desde México pagas la conversión de tu banco. Con pago anual, el escalón más bajo de Starter (1 000 contactos) son US$ 15.6 al mes, unos MXN 289.5 al cambio del día. El de 10 000 contactos, US$ 64.8, unos MXN 1,203.6. Pagando mes a mes cada escalón cuesta un 22 % más: el descuento anual es del 18 %, y visto al revés, sobre el precio anual, el recargo mensual sale más alto. La tabla con los siete escalones y los tres planes está arriba.
¿GetResponse cobra en pesos mexicanos o colombianos?
No. Cobra solo en dólares. Lo desconcertante es que la cuenta sí conoce tu moneda: al abrirla desde México, el campo Moneda de Detalles de la cuenta se puso en «MXN» solo. Pero ese campo es únicamente la divisa de los informes de ingresos, está bloqueado y dice «Para cambiar la moneda, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente». O sea: los informes en pesos, la factura en dólares.
¿El precio de GetResponse incluye impuestos?
No, y lo dice el propio proveedor en letra pequeña en su página de precios: «Los precios indicados son importes netos». Importe neto significa antes de impuestos. Qué impuesto se suma en cada país, y si el IVA mexicano del 16 % aparece en el cobro, no lo pude comprobar: no recorrí la pantalla de pago. Para tu caso concreto, consultar con un contador local.
¿Por qué me pueden cobrar más de lo que dice el plan?
Porque la factura no se calcula por los contactos que tienes el día que pagas. Se calcula por el número máximo de suscriptores que tuviste durante el mes, más todos los contactos que añadiste en ese mes. Si tu lista cruza un escalón a mitad de mes, de 2 500 a 2 501, por ejemplo, el cobro sale por el escalón de arriba. Es la letra pequeña más cara de este proveedor.
¿GetResponse acepta OXXO, SPEI, PSE, Nequi o Mercado Pago?
No. Acepta tarjeta internacional (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Maestro, JCB), Apple Pay y Google Pay. PayPal existe, pero por lista de países, y esa lista es asimétrica justo aquí: Colombia está dentro y México no. Ni OXXO, ni SPEI, ni PSE, ni Nequi, ni Mercado Pago aparecen en ninguna pantalla ni en su centro de ayuda.
¿GetResponse emite factura CFDI con RFC?
Sin confirmar al 18/09/2026. Lo comprobable es que en la cuenta no hay dónde escribir un RFC ni un NIT antes de pagar. Ni el soporte humano ni el asistente de IA supieron decir qué documento fiscal entrega el proveedor a un cliente de México o Colombia. La pregunta quedó en manos del área de facturación. Mientras no haya respuesta escrita, para deducir el gasto conviene contar solo con un recibo en dólares.
¿Conviene el pago anual o el mensual en GetResponse?
El anual descuenta un 18 % y en el plan Starter para 1 000 contactos eso son US$ 41 al año de diferencia. La pregunta real es otra: si tu lista va a crecer, vas a cambiar de escalón de todas formas, así que el compromiso anual no te congela el precio, solo el descuento. Si estás empezando y no sabes a qué ritmo vas a crecer, el mensual cuesta más pero no te ata.
Cómo evaluamos
Probado el 18/09/2026 en una cuenta propia creada desde México, sin poner tarjeta. Los precios de esta página los leí en la pantalla de planes dentro de la cuenta, moviendo el control deslizante escalón por escalón. Los volví a verificar el 18/09/2026 en la misma pantalla.
Las respuestas sobre medios de pago y factura vienen del chat de soporte, donde hablé con el asistente de IA y con una persona del equipo de soporte, y del centro de ayuda del proveedor. La pantalla de pago no la recorrí, así que lo que pasa ahí queda declarado como no comprobado. Conversión a euros y pesos con el tipo de cambio del sitio. La escala de la nota está en la metodología.